الوحدة الرابعة
كيف يكون التواصل الحازم، وفي وقت الخلافات، وأثناء إعطاء وتلقّي الملاحظات
تتناول هذه الوحدة مهارات التواصل الحازم في بيئة العمل، وكيفية التعامل باحتراف مع الخلافات والمواقف الحساسة، إضافة إلى تقديم الملاحظات وتلقّيها بطريقة بنّاءة تعزّز التطوّر وتحافظ على العلاقات المهنية.
تتناول هذه الوحدة مهارات التواصل الحازم في بيئة العمل، وكيفية التعامل باحتراف مع الخلافات والمواقف الحساسة، إضافة إلى تقديم الملاحظات وتلقّيها بطريقة بنّاءة تعزّز التطوّر وتحافظ على العلاقات المهنية.
الدرس الرابع– 40 دقائق
المهارات التي ستتعلّمونها
عرض محتوى الدرس
1
تقديم الملاحظات البنّاءة
2
تقبّل الملاحظات باحتراف
3
الفرق بين النقد والتغذية الراجعة
4
إدارة الخلافات في العمل
5
الحفاظ على الهدوء تحت الضغط
6
التعبير عن الرأي بوضوح واحترام
7
التواصل الحازم ووضع الحدود
8
تحويل الخلاف إلى تعاون
من هنا تبدأ رحلتكم المهنية
جميع الدورات موجودة هنا
من هنا تبدأ رحلتكم المهنية!
باليغ غاربوشيان
مصمم غرافيك أول
ساعدتني ميراي على التعبير عن أفكاري بثقة أكبر أمام العملاء، وتحسين حضوري المهني أثناء العروض
أحمد المحروقي
مدير تطوير الأعمال
من أكثر البرامج فائدة من حيث الوضوح وبناء الثقة في التواصل، مع نتائج ملموسة خلال فترة قصيرة
لمى غصن
مطوّرة برمجيات أولى
غيّر التدريب طريقة تواصلي مع الفريق والإدارة، وأصبح عرض الأفكار التقنية أكثر سلاسة وتأثيرًا.
ماري عكار
رئيسة قسم الموارد البشرية
قدّمت ميراي تدريبًا عالي المستوى في مهارات الخطابة وبناء الثقة، وظهر أثره بوضوح على حضور المتدربين وأدائهم في الاجتماعات والعروض التقديمية
نورا طحّان
مديرة مشاريع أولى
أسلوب ميراي عملي ومباشر، وقد ساعدني على تحسين تواصلي المهني وإدارة النقاشات بثقة ووضوح في بيئة العمل
فهد الحربي
مدير العمليات
تدريب احترافي يركّز على التطبيق العملي، وانعكس مباشرة على أسلوبي في القيادة والتواصل مع الفريق
لديكم سؤال؟
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو رغبة في التواصل، يمكنكم ترك بريدكم الإلكتروني ورسالتكم عبر النموذج أدناه، وسأقوم بالرد عليكم خلال 24 ساعة.